Como é voar pela Air Asia

Entre tantas companhias aéreas, a Air Asia é um destaque. Em 2013 a empresa ganhou diversos prêmios, entre eles, o de Melhor Companhia Aérea Low Cost da Ásia pelo quinto ano consecutivo no Skytrax World Airlines Awards e o de Melhor Low Cost do mundo no World Travel Awards, o Oscar da indústria do turismo. Desde que começamos a procurar passagens, babamos nas promoções, principalmente nos voos que tem como origem Kuala Lumpur. O nosso primeiro voo com a Air Asia aconteceu esse mês, de Bangkok-Don Mueang para Phuket logo depois Krabi-Chiang Mai e compartilharemos as nossas impressões nesse post.

Compra Online

O site é intuitivo e agradável de usar, principalmente a ferramenta na qual você pode pesquisar o preço do trecho durante um mês completo. Como? Fazendo a busca e ao ver a página de resultados, clicar em “View by Month”

Ao escolher o voo, o site nos direcionou para a compra. A partir daí a Air Asia já inclui as taxas, como a do aeroporto ($12.00) e a da gasolina ($12.00), que são obrigatórias.

As taxas variam de acordo com o voo e se é doméstico ou internacional. Mas a mais importante para qualquer viajante é a “Checked Baggage”. Por quê? Porque a sua passagem não inclui uma mala despachada. Isso significa que caso você queria despachar uma sacolinha de 1kg, ao chegar no aeroporto eles cobrarão o mesmo valor de uma mala de até 20kg. Eu, esperta (só que não), selecionei “No checked bag” e finalizei a compra. Ao chegar no aeroporto, tive que pagar 900 baths – o equivalente a R$67,00. Se tivesse selecionado no site, pagaria o equivalente e R$37,00. Portanto, não se esqueça: selecione sim a bagagem conforme o peso da sua mala.

É possível até mesmo comprar a refeição a bordo por 4 dólares (R$9,68) com antecedência no site. No avião, o preço médio da refeição é de 190 baths com a bebida (Coca Cola), o equivalente a R$14,00. Nós provamos um dos pratos, noodles com frango e não gostamos, não é algo que vamos repetir.

Continuando com as taxas e serviços, dependendo do aeroporto que você chegar, a Air Asia disponibiliza o transfer aeroporto-cidade e cidade-aeroporto com 35% de desconto online. E para terminar, a empresa disponibiliza o AirAsia Insure Travel Protection, que segundo eles, sobre a perda de bagagem, seguro médico e o atraso de voos. Para comprar o serviço, são mais 8 dólares.

Depois de adicionar todos os serviços, a Air Asia te dá a opção de escolher a sua poltrona. Mas como tudo, tem um preço: a partir de 3 dólares.

Para finalizar a compra, revise bem datas, horários e serviços e coloque os dados do cartão. Ah! Para pagar com o cartão de crédito, pagamos uma taxa de 6 dólares também.

Há uma opção de fazer o cadastro do seu e-mail, incluindo todos os seus dados e do seu acompanhante ou familiar para facilitar as próximas compras, mas infelizmente o sistema não funcionou comigo e a cada nova compra que eu tentava fazer, tinha que voltar a completar o formulário.

Check In

O check in online é muito simples, basta entrar no site da Air Asia com o seu número de reserva e sobrenome e escolher as poltronas (caso você queira pagar por elas). Quando finalizar, não se esqueça de imprimir o boarding pass.

O check in no aeroporto foi eficiente e organizado, assim como o atendimento.

O Voo

O voo partiu pontualmente. O avião que pegamos tinha três assentos de cada lado; as poltronas eram confortáveis, o espaço entre elas era ideal, mas o espaço para as pernas era justo, nada que me incomodasse muito em um voo de 1:30h. A decolagem e pouso foram bastante tranquilos também. O desembarque foi rápido, com sinalização por parte dos funcionários e esperamos a mala por menos de 10 minutos em ambos os voos.

A revista de bordo é ótima, com dicas e artigos sobre os destinos asiáticos. Se você quiser dar uma olhada, a empresa disponibiliza todo o conteúdo line nesse link.

Aplicativo

Se for viajar mais de uma vez, vale a pena baixar o aplicativo e ter todos os dados ao alcance do seu celular! Através do app podemos checar o status do voo, ofertas de hotéis e gestionar a sua reserva – caso você já esteja registrado na Air Asia.

Conclusão: com certeza viajaremos bastante com a Air Asia nos próximos meses de viagem; apesar de ser low cost, o serviço é digno de uma companhia aérea “normal” no Brasil.

Se quiser saber mais e ter algumas dicas, a Lu Malheiros do blog Dividindo a Bagagem escreveu um post super legal: Air Asia:10 dicas para voar bem